Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Hur många i de olika packen
1-pack = 1 par strumpor
2-pack = 2 par strumpor
3-pack = 3 par strumpor
5-pack = 5 par strumpor
10-pack = 10 par strumpor

Storleksguide på stödstrumpa
36/40
- Vrist ca: 8cm x2 hela strumpan
- Vad ca: 9cm x2 hela strumpan
- Vrist utsträckt ca: 17cm x2 hela strumpan
- Vad utsträckt ca: 16cm x2 hela strumpan

41/45
- Vrist ca: 9cm x2 hela strumpan
- Vad ca: 10cm x2 hela strumpan 
- Vrist utsträckt ca: 20cm x2 hela strumpan
- Vad utsträckt ca: 21cm x2 hela strumpan

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

Kortbetalning, klarna och swish genom Nets Easy. 

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser, returer, reklamationer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Fast pris 49 SEK (fraktfritt på ett köp över 399 SEK) för leveranser inom Sverige. Leverans inom 15 dagar till närmsta utlämningsställe.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 15 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byte utav vara så står du för den nya frakten. 
Vi tar inte emot provade strumpor eller underkläder! Bryter du strumpförpakningen kommer vi inte ta emot din retur.

Reklamationer

Vid reklamationer hör du av dig till kundtjanst@strumpmagasinet.se så löses de antingen med en ny produkt på våran bekostnad eller återbetalning på samma sätt som du betalade din podukt på. 

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick med ordinarie etiketter.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Strumpmagasinet
Sågvägen 8-10
51250 Svenljunga


Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka till dig på samma sätt som du har betalat, du får tillbaka det du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln, så länge du inte använt eller brutit förpackningen. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Vid ej uthämtad vara
Hämtar du ej ut ditt paket och paktet skickas åter till oss så kommer vi debitera dig 149kr för att täcka fraktkostnar och hantering utav varorna. 

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.